Cập nhật lần cuối · 29/09/2026
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho mọi giao dịch trả phí trên Thiệp Xinh, bao gồm: nâng cấp gói dịch vụ, mua tiện ích bổ sung (thêm thiệp, lượt xem, dung lượng ảnh) và quà tặng hiệu ứng khách mời gửi trên thiệp.
2. Phương thức thanh toán
- Thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán đối tác PayOS bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã VietQR.
- Thiệp Xinh không thu thập và không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hay thẻ của bạn.
- Mọi giá hiển thị và số tiền thanh toán đều tính bằng Việt Nam đồng (VND).
3. Giá, khuyến mãi và mã giảm giá
- Giá của từng gói và tiện ích được niêm yết công khai tại trang Bảng giá và trong trang quản lý tài khoản.
- Giá khuyến mãi (nếu có) chỉ áp dụng trong thời gian và số lượng suất đã công bố.
- Mã giảm giá được kiểm tra khi tạo đơn; số tiền giảm hiển thị rõ trước khi bạn thanh toán.
- Số tiền bạn cần trả là số tiền cuối cùng hiển thị trên đơn hàng, sau khi đã áp dụng khuyến mãi và mã giảm giá.
4. Hiệu lực của link thanh toán
Mỗi đơn hàng có một link thanh toán hiệu lực trong 15 phút. Sau thời gian này, đơn chưa thanh toán sẽ tự động hết hạn và bạn có thể tạo đơn mới bất kỳ lúc nào.
5. Xác nhận thanh toán
- Hệ thống nhận xác nhận trực tiếp từ cổng thanh toán và kích hoạt quyền lợi ngay khi giao dịch thành công.
- Gói dịch vụ trả phí được thanh toán một lần và sử dụng vĩnh viễn, không tự động gia hạn hay thu phí định kỳ. Nâng cấp lên gói cao hơn được tính theo giá đầy đủ của gói mới.
- Lịch sử đơn hàng và trạng thái thanh toán được lưu trong mục Thanh toán của trang quản lý tài khoản.
6. Sự cố khi thanh toán
Nếu tài khoản ngân hàng đã bị trừ tiền nhưng quyền lợi chưa được kích hoạt, vui lòng liên hệ [email protected] kèm mã đơn hàng và ảnh chụp giao dịch. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý theo Chính sách hoàn tiền.